“免费试用”的陷阱——专有软件“欺骗”和“诈骗”恶意功能的危害

孩子充值游戏 2 万元，家长申请退款遭拒

家长称12岁男孩半个月游戏充值2万，向苹果申请退款两次被拒。

专有软件游戏，如王者荣耀，使用各种手段，例如成瘾算法，诱导、欺骗未成年用户充值游戏，以此谋取不正当的利益。

“免费试用”的陷阱

不少应用、服务打着“免费试用”等的幌子，诱导用户设置自动扣费。殊不知，“免费试用”不等于“免费”，“免费试用”逐渐成为专有软件开发者用以欺骗用户、使其被扣费而不自知的、不道德、不公正的手段。

专有捆绑软件的诱导安装

很多专有软件在安装过程中存在诱导安装其他软件的行为。例如，某些下载站下载的软件会捆绑安装大量流氓软件。

专有软件的恶意功能

“欺骗”和“诈骗”都是专有软件的恶意功能。“欺骗”使程序变得不诚实或隐藏欺诈行为；而“诈骗”则是与非法获取用户钱财有关的欺诈行为。

例如，上面提到的诱导安装捆绑软件的行为可被归类为“欺骗”，而“免费试用”陷阱和王者荣耀诱导充值行为则可被归类为“诈骗”。

作出改变

拒绝使用专有软件，以避免专有软件“欺骗”和“诈骗”恶意功能的危害。